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一、崗位職責

1. 協(xié)議單位維護與拓展
? 維護現(xiàn)有協(xié)議單位關(guān)系，確保持續(xù)合作與高滿意度。
? 開發(fā)新協(xié)議單位，提升協(xié)議房間簽約數(shù)量和入住率。
? 定期走訪協(xié)議單位，了解需求并反饋酒店改進建議。
2. 協(xié)議價格談判與合同管理
? 根據(jù)市場情況和酒店政策，與協(xié)議單位商討合作價格，確保協(xié)議對酒店利潤和流量的雙向支持。
? 審核、簽訂、更新合作協(xié)議，確保條款符合酒店的標準與政策。
3. 市場與競爭分析
? 收集市場信息，分析競爭對手協(xié)議客戶情況，制定針對性的協(xié)議拓展策略。
? 提供協(xié)議客戶的入住數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化合作模式。
4. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
? 與銷售部、前廳部和財務部保持密切合作，確保協(xié)議客戶的預訂、賬單處理和服務無縫銜接。
? 協(xié)調(diào)處理協(xié)議客戶投訴，提升客戶體驗。
5. 完成績效指標
? 確保協(xié)議客戶的入住量、銷售額達到考核目標。
? 協(xié)助酒店完成整體業(yè)績提升目標。

二、崗位要求:
1、中專及以上學歷。
2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備。
3、具有市場調(diào)查和預測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
4、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。